11月23日上午，市水利局党组专题听取了局行政审批工作汇报，并对下一步持续深化“最多跑一次”改革、加强水利审批工作做出新的部署，提出新的要求。局党组书记、局长狄鸿鹄要求：一要强机制。加强审批工作机制研究和建设，加快建立健全长效机制，建立可评价可考核的指标体系。二要强指导。加强对各县（市、区）水利审批工作的业务培训和指导，带动基层水利审批水平的提升。三要强品牌。不断加强窗口效能建设，提高审批效率，提升服务水平，创建红旗窗口，力争示范引领。

局行政审批处汇报了2020年行政审批重点工作完成情况、存在主要问题及下一步工作打算。2020年，水利审批工作重点围绕互联网+政务服务建设，不断深化“最多跑一次”改革，推进政府数字化转型等。

一是优质高效，全力做好审批事项办理。热情服务，努力做到合法、规范、高效、便民,严格实行一次性告知和限期承诺制度，实现零差错、零超期、零差评、零投诉，多次受到业主的书面表扬。规范明确审批管理权限，研究制定规范性文件，进一步理顺城市河道审批层级，并做好后续业务指导和跟踪监督。认真参加各类审查会议，坚持原则，依法提出审查意见，及时反馈并办好会后相关工作。

二是转型提速，加快建设政务服务平台。全面完成政务服务2.0系统建设并已上线受理。完善机关内部跑一次改革，进行目录统一调整并上线公布实施。完成5G基站建设审批、外线工程联合审批等“一件事”上线运行。对标对表省内外先进水平，不断提高审批效率，网上可办率、掌上可办率和跑零次率均达100%，即办率、承诺时限压缩较去年均大幅度的提升。全面完成网站考核指标，对政务服务事项进行全面自查，确保办事指南各项重点要素完整、准确。加快推进政务服务电子归档工作，实现电子化归档率100%。

三是争先创优，全面推进审批改革创新。在5G基站建设一件事审批改革中，创新实施水保审批承诺制和涉河审批即办制，全面助力新基建。加快区域水评改革任务，已完成省、市下达的重点区域平台16个。创新推行代办帮办制度，建立水利政务服务“双首席”代办制便民举措，切实为群众提供高效便捷服务。建设“智慧客服”在线咨询服务系统并投入运行，打造更智能、更方便的咨询服务系统。

下一步，局行政审批处将按照局党组的要求，不断优化行政审批服务，全面深化政务服务建设，加强基层的指导和培训，实施水利政务服务标准化建设，持续推进改革创新，树立水利审批品牌，认真谋划明年及十四五重点工作，不断提升行政审批水平。